上世纪九十年代,百得始建于中山,以烟灶产品的自主研发生产为主切入市场,并逐渐形成出口与国内市场并举的渠道格局。
深耕渠道,以利益共同体为基本维稳点
百得的主阵地,在国内一直以三到五级市场为主,从1991年至今的34年积累中,在下沉市场过程中形成了非常强的渠道力。目前,在国内拥有400多个经销商,3000家专营店,超过6000个标准网点。据悉,至今,百得整体销售规模逼近16亿,这在以厨电单品主打市场的行业品牌中,并不多见。尤其在经过了疫情以及进入相对缓慢的恢复阶段,百得将业绩取得的深层原因归结为务实。
实际上,在疫情以及房地产市场对家电、尤其是厨电行业影响逐渐加深的几年,百得的业绩也处在一个较为平稳的发展周期,这与其一直以来以稳健为主的品牌基调,以及持续深耕下沉市场有非常大的关系。
近两年,我国地级以及县镇城市的发展开始提速,即使在疫情前后,三到五级市场的强大内需也是各个产业得以发展的重要动能。我国十四五发展规划、包括前不久结束的两会,都明确表示“持续扩大内需”的重要发展基调,而内需更庞大的释放量,集中在更广袤的三到五线市场。
百得稳步发展的推动力,同样源于下沉市场。2023年,由于对放开第一年的期待值过高,实际上去年厨电行业的整体发展并未达到年初预期,在百得交出相对理想的业绩答卷上,一部分增长来自疫情三年滞留销售机会的爆发;一部分来自对新装和重装用户的持续挖掘;还有一部分来自包括管网、三工,乃至跨界渠道合作的推进。其中,置换市场贡献了更大的销售份额,包括新用户,也包括老用户对其品牌和产品的持续认可,甚至有来自老用户三代人传承下来的共同选择。
因为具有更高的性价比,百得在三到五级市场赢得了用户对品牌的认可度,以及广大经销商客户对品牌的忠诚度。
从当年一万元到现在几千万的提货额,在百得经销商体系中,接近亿元规模的大商逐渐养成。与合作伙伴形成真正的利益捆绑,是百得稳渠道的原动力。
立足客户,以需求为原点做品质创新
可以看到,最近几年,厨电行业的创新速度有所放缓,作为成熟度非常高的品类,厨电产品进入微创新时代,但品类的丰富度空前繁荣起来。
最初,百得依托三十多年的出口制造优势,将产品聚焦在烟灶消等主流品类上,近几年逐渐引入蒸、烤、洗、净等厨房单品,进行产品线的补充。实际上,关于产品创新和新品类的引入,百得的态度较为谨慎。对品质的要求和把控依然是首要,在品质基础上,立足用户和客户需求,进行产品功能的优化、升级和创新。
在今年3月份上海召开的AWE展上,“BEST+智造,全球创享”主题和品牌态度之下,百得围绕火文化和自清洗两大自主核心技术,展示民族品牌的技术和创新能力。天弓系列超薄烟机,革新烟机吸排新形态,配合超薄平嵌灶更大释放厨房空间,充分考虑中式厨房及更多下沉市场用户的切实需求。
天弓系列超薄烟机吸引了更多经销商关注,用户的需求点即是商家赢利点。利益共同体的本质核心是“利益”,产品创新力的价值转化除了依托优势技术,品牌的多维赋能在今天快速迭变和多元的时代显得尤其重要。除了产品,百得还能给到经销商什么?
高效产出,以精准投放为渠道提质
今天的家电行业,处于快速裂变的时代,产品、销售、营销、渠道等新模式不断刷新厂商对传统商业的认知,在变与不变中,百得的品牌占位非常清晰,保持品质智造,稳健务实的品牌定力。
务实在百得渠道帮扶中,集中体现在市场策略的优化,即强调精准投放、高效产出。
所谓精准投放,即在帮扶经销商层面做到将资源真正投入到终端门店,产生实际价值。对于更多百得合作伙伴而言,让货动起来尤其重要,保持1~2个月的良性周转,是保证商家良性运营的核心。让市场动起来,才能最大降低商家风险,得以持续发展。
与过去衡量销售的标准所不同,现在越来越多的厂家将产品真正落地到用户家中使用作为考核标准,并围绕每个终端门店展开助销和动销。为此,百得上马一套数字化系统,使资源分配到每一个终端门店的投放全过程可视、可控,这种去中间化的投放方式,使资源利用率大大提高,门店动销也可以得到更大助力,实现更大产出。据百得负责人介绍,百得第三季508全球品质节将于今年4-5月举办,届时上马的数字化抽奖系统,将实现对终端进一步的精准帮扶。
另一方面,面对现在渠道扁平化和多元化,百得对合作伙伴的要求是“扬长避短”,将商家的优势发挥到最大。对于依然有批发能力和资源的客户,围绕分销展开帮扶,协助客户开发空白网点和市场。针对C端能力更强的客户,则重点在门店运营和动销上更多赋能。
对于百得而言,渠道新质力,是对原有长板和优势的持续放大,横向通过开发空白市场做大,纵向通过持续动销做深。同时配合厂家有针对性的赋能,聚焦资源,去中间化,继而推动实现更高效的产出。
在国内厨电品牌矩阵中,走得长远的品牌均具备品质化基底和智造化能力,这是品牌和企业发展的基础逻辑。中国的家电产业是典型的重资产运营,加上近几年的重压,也正是这种“重”,让行业和品牌在今天的每一步都更加理性、谨慎和务实。
百得的品牌升级也从这样的大背景下开始孵化和酝酿。据悉,今年除了更新的品牌形象之外,在此基础上,百得更注重品牌升级带来的长期效应。
从追求规模化发展到高质量发展,从向外输出到向内需要效益,内生动力的挖潜成为当前行业的重点发展战略。而能够将内生动力进行持续挖潜,使之转化为品牌和企业长久发展驱动力的,非脚踏实地的务实风格不变。
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