【访谈小记】
戴晔林与百得厨卫的结缘,源自八年前的一次偶然邂逅。百得产品朴实品质,感动着这个刚刚毕业的年轻人。2006年,戴晔林离开父母的怀抱,独自闯荡厨卫界,带领百得厨卫开拓江西吉安的市场。
80后最年轻的经销商厨卫界新等代名词让他创业初期不得不面对一片质疑声。但他认为青春是最难得的优势,激情冲劲让他面对困难毫不妥协,年轻新锐他更容易接收信息时代的养分。在他的带领下,戴氏团队如同脚下见风,行动力和执行力如影随形,在发展的高速路上永不止步:
以前经营应该是属于坐商,就是坐在那里等人家上门的。我们现在就是叫鞋商,比那个还要快一点叫跑商了,一定要比别人跑得快,别人没做的我们要比人家先做,别人做到的我们也必须做。
八年坚持,十分努力,曾经腼腆的阳光男孩,已蜕变沉稳的轻熟男。戴晔林也用超额完成2013年度地区销售任务的成绩,向百得厨卫交出了最好的答卷。在中山百得厨卫展示厅,今天搜狐焦点家居记者采访了最年轻的经销商百得厨卫江西吉安区域总代理戴晔林,这是一场关于青春与梦想的对话,也是八年绽放的完美见证。
【采访人物】百得厨卫江西吉安区域总代理 戴晔林
【采访地点】中山百得厨卫总部展示厅
【访谈实录】
【搜狐焦点家居】:戴总,说实话采访过那么多经销商,没见过像您这么年轻的。您是八几年出生的?
【百得戴晔林】:我是81年出生的,做百得业绩是在06年。
【搜狐焦点家居】:当时是25岁的样子。
【百得戴晔林】:没错。
【搜狐焦点家居】:这么年轻就开始做经销商,选择百得品牌经历了一个怎样的过程呢?有没有遇到难题?
【百得戴晔林】:难题也有。最初我的父母也是做五金杂品的,99年我从学校毕业之后就在那里帮他们做事,当时也一直找不到方向,整天都是无所谓的那样。那一年家里刚好装修新房,我跟朋友逛街买热水器,在江西南昌当时也没有什么品牌热水器,刚好买了百得的,就觉得还可以,好用。
到了06年,我父母年纪比较大了,我开始自己独立。我就开始涉及了厨卫行业,我当时问朋友,他们介绍说百得品牌质量不错,我灵光一闪我家里也是用这个,当时我就直接去了小榄老厂那边看,看过生产线之后我就感觉比其他任何一个厂规模实力都要大,印象最深刻的是,进厂门口房子上有几句标语特别感染我。
【搜狐焦点家居】:什么标语?
【百得戴晔林】:目标、激情、责任、创新,就四个标语就刺激了我,我就下决心做这个东西。
【搜狐焦点家居】:对比其他品牌,您觉得百得最大的特点是什么?
【百得戴晔林】:百得最大的特点我觉得还是品质。比如它的热水器,七八年基本没有什么问题,它的灶具是非常节能的,比如我们的梯旋火、凤凰火,它的火焰发热各方面都比较均匀,热效率也是最高的。
【搜狐焦点家居】:您跟百得厨卫你也结缘了八年,您觉得八年前后团队有什么样的变化?
【百得戴晔林】:我觉得变化最大的就是百得厨卫公司从八年前到现在,每年的生产规模都在不断壮大。当时可能从5万平米变成现在20万,每年都在不断的变,不断的扩大。它的研发能力是一年比一年更强,举个例来讲,可能06年一年出一款产品,现在可能一年出23、24款。因为行业内任何品牌都没有这个优势的。
【搜狐焦点家居】:这些变化其实给经销商带来什么样的好处或者利益?
【百得戴晔林】:因为百得厨卫的品牌愿景就是做中国节能厨卫品牌领创者。因为我们的生产实力强,研发能力团队强,我们的售后服务体系也更强,然后我们的销售推广团队也都是非常有激情的,全方位的服务都做到位了,经销商是没有后顾之忧的。
【搜狐焦点家居】:作为一个80后的经销商,年轻对于经营一个店也好或者经营一个品牌也好是不是一个优势?
【百得戴晔林】:怎么讲呢,据我了解80后是社会上最累的人,因为我们经常接触70后,同时也接触90后,我们的父母他们创业开始也是刚刚改革开放,所以我们对父母的辛苦,以及后面人享受生活乐趣我们大概都了解。
【搜狐焦点家居】:其实是一个承上启下的角色。
【百得戴晔林】:对,相对来讲有一定的优势,对于各年龄阶段了解更加全面。我们可以反映各方面的意见给公司,制造出迎合市场的产品。
【搜狐焦点家居】:其实不同年龄层的需求有什么不同?
【百得戴晔林】:需求来讲,可能六几年七几年的人更注重质量,外观注重耐看。像油烟机,60后70后比较喜欢像我们中端的,像U22A,还有U17B这种比较传统一点的。就是中规中矩的,不会特色大的产品。80后90后就喜欢款式新颖。
【搜狐焦点家居】:外貌协会是吗?
【百得戴晔林】:外貌先是第一点,特别是90后,先看外观再来了解功能。
【搜狐焦点家居】:您觉得针对80后90后百得厨有什么战略布局?
【百得戴晔林】:特别是90后,天天拿着手机拿着电脑。这一点百得厨卫在我们的微信平台,还有五一、十一,特别是五一跟你们搜狐焦点家居共同举办的幸福万人墙活动,这在我们当地甚至全国影响都是非常大的,大家听到这种活动,点赞或者投票都非常积极的。再一个我们电商的布局,比如天猫、京东等大的主流门户,我们都全面进入的。
【搜狐焦点家居】:您个人来说,电商的新渠道跟你们传统经销商渠道跟会不会有抵触呢?您自己怎么看?
【百得戴晔林】:其实,通过线上在各大主流门户的曝光,无形中增加了百得品牌的曝光率,提高了品牌的知名度,对我们线下应该是非常大的帮助,再加上我们线上线下型号的不同,就不会产生利益的冲突。
【搜狐焦点家居】:您觉得2014年整年经营百得厨卫专卖店的成绩怎么样?
【百得戴晔林】:相对来讲今年的发展速度比去年跟往年都相对较快一点。同比应该是到40%-50%。
【搜狐焦点家居】:为什么今年会有一个突飞猛进的发展?
【百得戴晔林】:今年也非常感谢公司大力支持我这边,像5、6月份的时候派了推广小组到我那边。比如以前我们搞活动只有2、3万的销量,通过他们的帮助,20天左右的活动销量就做到十几万,这就翻了5番了。
【搜狐焦点家居】:可以具体说一下这种推广模式接下来会怎么推进吗?
【百得戴晔林】:之前是公司这边的帮忙,在年底之前我们吉安要把自己的推广小组成立起来。推广模式有什么不同呢?以前大家搞推广,也就提前2、3天发发单,活动当天随便搞个红门账篷什么的。而我们的推广小组是怎么做的,就是提前半个月,基本新建的楼盘,只要有购买欲望的地方,我们都挨家挨户访问,把客户全部邀请到店里,一对一的讲解,大大增加成交量。
【搜狐焦点家居】:就整个终端的服务也是提升了不少。
【百得戴晔林】:以前经营店铺是属于坐商,就是坐在那里等人家上门的。我们现在就是叫鞋商,比那个还要快一点叫跑商了,一定要比别人跑得快,别人没做的我们要比人家先做,别人做到的我们也必须做。从网点建设,到网点培训,教他怎么促销,教他怎么售后,怎么维修,怎么把销量提升,最终在当地占领地位,做大前几名,一系列的,全方位的。
【搜狐焦点家居】:您感觉2014年整个厨卫行业的发展情况怎么样?
【百得戴晔林】:2014年厨卫的发展整体来讲我觉得还是可以的。虽然某些品牌可能是下滑的,但我们百得的增长速度是非常迅猛的,因为我们的定位是非常精准,针对三四级市场,迎合和国家的城镇化进程。而且我们每研发一款产品,都会完成一系列的回访,询问客户使用细节情况,然后才会投入生产。
【搜狐焦点家居】:最后可以用一句话总结这八年来,如何克服难关,走得更好?
【百得戴晔林】:我觉得就是专注用心努力,遇到困难要找自己的原因,想方设法解决它就行了。
【搜狐焦点家居】:好的,谢谢戴总,今天学习了好多。
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